スマートフォン(Softbank)について
Q:ボタンを押しても、次の画面に進めない(SoftBankスマホ)A:下記の設定と、スマートフォンの再起動をお願いいたします。
ご利用の端末またはバージョンによって手順が異なります。
「ブラウザ」→「MENU」→「その他」→「設定」と進んでいただき、【A】または【B】の手順でご確認ください。
【A】
①「cookieを受け入れる」「Javascriptを有効にする」にチェックを入れてください。
②「cookieをすべて消去」「履歴消去」「キャッシュを消去」→「OK」を押してください。
【B】
①次の2つにチェックを入れてください。
「プライバシーとセキュリティ」の「cookieを許可」
「詳細設定(または高度な設定)」の「Javaスクリプトを有効に」
②「プライバシーとセキュリティ」の「キャッシュを消去」「履歴を消去」「cookieを消去」→「OK」を押す
※設定後、携帯電話本体の電源を一度切り、再起動してお試しください。
この情報は役に立ちましたか?
ご協力ありがとうございました
お問い合わせ >
▲